Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Allgemein

JA; wir besorgen Ihnen ein Postfach und bringen Ihnen die Eingangspost zur vereinbarten Zeit ins Büro.
Nein; in der Regel gelangt sämtliche Post automatisch in das Postfach und wird von uns ins Büro gebracht.
JA; wir vereinbaren eine Zeit, zu der unser Fahrer dann bei Ihnen vorbeikommt.
Wir haben ein festes Tourennetz mit festangestellten und angemessen bezahlten Fahrern, die unsere Kunden gemäß Tourenplan täglich bedienen. Für uns ist die Einhaltung von Vereinbarungen noch Ehrensache.
Wir kümmern uns um alles, was eine Firma zu verschicken hat: Briefe, Einschreiben, Mailings, Pakete, Overnight, Express, Paletten, Direktabholungen, Sonderfahrten etc. etc.
JA; genauso ist das.
JA; taggleich oder am Folgetag.
Selbstverständlich; Sie müssen nicht täglich durch uns frankieren lassen. Wir sind trotzdem für sie da.
Gilt das Gleiche: wir sind für Sie da. Anruf genügt.
JA; bei uns werden Sie noch persönlich betreut; keine Hotline oder ähnlicher Hokuspokus.
Das ist unsere Spezialität. Wir sehen uns als Spezial-Dienstleister unserer Kunden. Wir erbringen kundenspezifische höherwertige Postdienstleistungen; von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Nein; verglichen mit dem Inhalt ist unser Rundum-sorglos-Paket preiswert. Wer aber „billig“ sucht, ist bei uns verkehrt. So etwas machen wir nicht. Bei uns gibt es gute, kundenspezifische Postdienstleistungen zum fairen Preis.
Für Versandaktionen oder wiederkehrende Aufträge für Postdienstleistungen vereinbaren wir mit Ihnen Sondertarife. Auslandsbriefe und Pakete sind bei uns grundsätzlich preiswerter als bei der Post bzw. dem DHL.
Weil wir Lizenznehmer der Regulierungsbehörde (heute: Bundesnetzagentur) sind. Als solcher unterliegen wir diversen Gesetzen, deren Einhaltung von der Bundesnetzagentur jährlich kontrolliert wird.
Ja; gerne übernehmen wir die Bestellung für Sie. Die Briefmarken werden Ihnen von unserem Fahrer ins Büro geliefert.

Thema: Hybridmail

Die Einrichtung und Implementierung Ihrer individuellen Dokumente erfolgt bei uns. Es wird lediglich eine sichere Datenverbindung wie z.B. sFTP oder VPN hergestellt.
Nein, sämtliche digitale Aufbereitung erfolgt auf unseren hauseigenen Servern. Es ist keine Systemumstellung oder Software – Anschaffung notwendig.
Unsere Kundendaten werden ausschließlich auf unseren eigenen Servern verarbeitet und nicht an Dritte weiter gegeben. Da wir nach den deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeiten, werden die Daten auch nach der gesetzlichen Frist unwiederbringlich auf unseren Servern gelöscht.
Eigentlich nach nahezu allen gewünschten Kriterien, die logisch und im Dokument hinterlegt sind.
Ja. Wir können sämtliche verarbeitenden Dokumente nach verschiedenen Kostenstellen aufschlüsseln.
Auf Wunsch erhalten unsere Kunden eine tägliche Verarbeitungsbestätigung.
Ja. Wir können auch verschiedene Geschäftspapiere z.B. für Niederlassungen /Filialen hinterlegen und automatisch den Dokumenten zuordnen.
Wenn bestimmte Parameter nicht übereinstimmen werden die Dokumente ausgesteuert. Wir informieren Sie dann unverzüglich, welche Dokumente aufgrund welchen Fehlers aussortiert wurden.
So ziemlich alle gängigen wie beispielsweise PDF, PCL, XLS u.a..
Wir rufen die Daten regelmäßig zu einer vereinbarten Uhrzeit werktags ab.
Wir verarbeiten und versenden taggleich, insofern die Daten bei uns bis 12 Uhr eingegangen sind.
Wir arbeiten ausschließlich mit der Deutsche Post AG zusammen.
Nein, die Dokumente werden auf vorgegebenen Geschäftspapier gedruckt und das Kuvert neutral oder mit Ihrem individuellen Firmenlogo frankiert.
Ja, wir sortieren in Sachen Hybridmail sämtliche Formate – unabhängig der ursprünglichen Anwendung – nach Ihren Wünschen. Beispielsweise Rechnungen aus der Buchhaltung mit Lieferscheinen aus der Warenwirtschaft.
Ja, Sie legen fest, zu welchen Dokumenten welche Anlagen beigesteuert werden sollen.
Wer welches Dokument per Brief oder per E-Mail zugestellt bekommen soll, bestimmen Sie. Natürlich geht auch beides parallel.
Selbstverständlich können wir Dokumente für den gleichen Empfänger porto-optimiert bündeln und als einen Brief oder E-Mail versenden.
Ja, wir rufen die Daten digital aus aller Welt ab. Selbstverständlich versenden wir auch weltweit

Wir sind Ihr Postdienstleister

postdienst.de ist eine Marke der Gast-Service GmbH. Wir sind eine mittelständische Familienfirma, welche sich auf das Gebiet der Postdienstleistungen spezialisiert hat. Neben den klassischen Leistungen wie dem Briefversand und dem Versand von Paketen sowie der Postfachleerung und abendlichen Postabholung bieten wir auch besondere Formen der Postdienstleistungen an.

Unser Unternehmen wurde im Jahre 1987 gegründet und ist seit diesem inhabergeführt. Wir sind erster Privatanbieter von Postdienstleistungen im Raum München und zudem Lizenzinhaber der Bundesnetzagentur für Post und Telekommunikation. Unser Team besteht aus 30 kompetenten und erfahrenen MitarbeiterInnen.

Wir sind speziell für Unternehmen tätig, denen wir mit unseren Dienstleistungen Geschäftsprozesse erleichtern. Das erreichen wir, indem wir Massensendungen für sie vornehmen, auch als Hybridpost, bei der unsere Kunden uns ihre Unterlagen digital zusenden, während wir das Ausdrucken, Kuvertieren, Frankieren und die Auflieferung bei der Deutsche Post AG übernehmen.

Auf diese Weise können wir unseren Kunden zahlreiche Vorteile gewährleisten, wie beispielsweise Einsparung von Materialkosten und wertvoller Arbeitszeit. Damit können Sie sich vollkommen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Über die Jahre können wir schon mehr als 450 zufriedene Kunden im gesamten Großraum München verzeichnen. Über weitere Kunden freuen wir uns sehr!

Wir verfolgen für unsere Kunden die neuesten Entwicklungen, was Portokosten, Briefgrößen, Paketsendungen und ähnliches betrifft. Abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Auftraggeber und deren Unternehmen führen unsere Lösungen bei Post, postnahen Diensten und Direktmarketing zu erheblichen Ersparnissen, weshalb wir Ihnen die Zusammenarbeit mit uns wärmstens empfehlen können.

Komplettlösungen für den Postversand Ihres Unternehmens.

Ihre Kosten sind stets transparent. Jeden Monat lassen wir unseren Auftraggebern eine Gesamtrechnung zukommen, in der sie sehen, aus welchen Leistungen und Preisen sich der Gesamtpreis zusammensetzt. Als erfahrener Postdienstleister kennen wir die Herausforderungen unserer Kun­den im Umgang mit dem Postausgang. Unabhängig ob Ihre Post intern oder extern gedruckt wird, nach wie vor müssen die Postsendungen aufwändig sortiert, kuvertiert sowie frankiert und anschließend zur Post gebracht werden.

Unser Outputmanagement-System löst diese Probleme für Sie. Mit der Postfachleerung haben Sie den großen Vorteil, dass Sie Ihre Arbeit im Büro erledigen können, während wir jeden morgen, sofern gewünscht, für Sie die Briefe abholen und Ihnen diese pünktlich bringen, sodass Sie die Post gleich bearbeiten können.

Dadurch ersparen Sie sich den Gang oder die Fahrt zur Postfachanlage. Mit unserem Express / Overnight Service, transportieren wir Ihre Sendungen über Nacht, sodass diese ganz schnell die Zieladresse erreichen. Darüber hinaus können wir Ihnen weitere, auf Ihren Betrieb zugeschnittene Versand- und Beförderungslösungen anbieten.

Bei Fragen, Wünschen und Anregungen sowie zur Inanspruchnahme unserer Leistungen können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder das Online-Kontaktformular nutzen. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Kosten sind stets transparent. Jeden Monat lassen wir unseren Auftraggebern eine Gesamtrechnung zukommen, in der sie sehen, aus welchen Leistungen und Preisen sich der Gesamtpreis zusammensetzt. Als erfahrener Postdienstleister kennen wir die Herausforderungen unserer Kun­den im Umgang mit dem Postausgang. Unabhängig ob Ihre Post intern oder extern gedruckt wird, nach wie vor müssen die Postsendungen aufwändig sortiert, kuvertiert sowie frankiert und anschließend zur Post gebracht werden.

Unser Outputmanagement-System löst diese Probleme für Sie. Mit der Postfachleerung haben Sie den großen Vorteil, dass Sie Ihre Arbeit im Büro erledigen können, während wir jeden morgen, sofern gewünscht, für Sie die Briefe abholen und Ihnen diese pünktlich bringen, sodass Sie die Post gleich bearbeiten können.

Dadurch ersparen Sie sich den Gang oder die Fahrt zur Postfachanlage. Mit unserem Express / Overnight Service, transportieren wir Ihre Sendungen über Nacht, sodass diese ganz schnell die Zieladresse erreichen. Darüber hinaus können wir Ihnen weitere, auf Ihren Betrieb zugeschnittene Versand- und Beförderungslösungen anbieten.

Bei Fragen, Wünschen und Anregungen sowie zur Inanspruchnahme unserer Leistungen können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder das Online-Kontaktformular nutzen. Wir freuen uns auf Sie!

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